GARANTÍA LIMITADA DE 12 MESES

Sottera, Inc. dba NJOY ("NJOY") garantiza al comprador original del cigarro NJOY, de que estará libre de defectos de materiales y mano de obra por un período de noventa días partir de la fecha de la compra original. Durante el período de garantía, NJOY, en su juicio, reparara o sustituirá (con una unidad nueva o reacondicionada) los componentes defectuosos. Las excepciones a esta garantía no se aplicarán si los de defectos son resultando de uso erróneo, mantenimiento incorrecto o inadecuado o modificación no autorizada. Esta garantía limitada da al comprador original derechos específicos, además de las derechos establecidos por la ley.

NJOY no hace ninguna otra garantía expresa o implicada ni condiciona cualesquiera, ya sea escrita u oral, y niega todas las garantías y condiciones no indicadas en esta garantía limitada. Fuera de los E.E.U.U., NJOY niega todas las garantías implicadas de la capacidad y de la aptitud mercantil para un propósito particular. Para todas las transacciones que ocurren en los E.E.U.U., cualquier garantía implicada a la condición de la capacidad mercantil, la calidad satisfactoria, o la aptitud para un propósito particular se limita a la duración de la garantía expresa dispuesta arriba. Algunos estados o países/regiones no permiten una limitación en cuánto tiempo una garantía implicada o la exclusión o la limitación del incidente o de los daños consecuentes para los productos de consumo. En tales estados, o los países, regiones, algunas exclusiones o limitaciones de esta garantía limitada no puede aplicarse al comprador.

Instrucciones de la demanda de la garantía

Haremos nuestro mejor esfuerzo para regresarle su producto reparado de nuevo a la brevedad. Para hacer esto, solicitamos su total cooperación con respecto a las instrucciones de la demanda de garantía señaladas abajo. Siga al pie de la letra las instrucciones siguientes:

1. Entre en contacto con al vendedor para determinar si usted necesita devolver el producto. Si el vendedor no puede determinarlo, entre en contacto con por favor NJOY directamente. No devuelva el producto al vendedor o a NJOY sin primero establecer contacto.
2. El vendedor (o NJOY) proporcionará instrucciones.
3. Empaque los artículos que devolverá usando el empaque original (si es posible).
4. Incluya por favor lo siguiente: a) su factura original, b) nombre, dirección, números del teléfono del contacto y fax, c) dirección de correo electrónico y d) razona por las cuales devuelve el artículo.
5. Envie el paquete pagado por adelantado a su vendedor o a NJOY. El cargo por el envio a NJOY corren por cuenta de usted. Los envíos COD no serán aceptados por NJOY.